Políticas de Privacidade - GDPR
1. Quem somos
O endereço do nosso site é: https://www.paulosuportetv.com.
Paulo suporte é tv é um site focado em descrever os nossos serviços e mostrar os suportes que instalamos em Salvador.
2. Quais dados pessoais coletamos e porque
2.1 cookies e tecnologias semelhantes
Caso você apenas acesse os nossos sites, coletaremos seus dados de navegação. Neste caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar a quantidade de vezes que você retorna ao nosso endereço.
“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.
Usamos também dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os Cookies Persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da Internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador.
Esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site.
2.1.1 Classificação dos cookies que utilizamos
- cookies essenciais: estes são necessários para fornecer os serviços disponíveis em nosso website para que o usuário possa usar algumas de suas funcionalidades. Por exemplo, carregar o conteúdo do site mais rápido. Sem estes cookies muito dos serviços que estão disponíveis em nosso site poderão não funcionar de maneira correta.
- cookies de análise e personalização: Estes cookies tem a finalidade de recolher as informações de tráfego do nosso website e como os usuários utilização e navegam no website. A informação que é recolhida não identifica nenhum usuário. Com este cookie sabemos o número de pessoas que visitam o nosso website, os websites que indicam o nosso website, as páginas que os utilizadores visitam, e outras informações semelhantes. Essas informações são usadas para melhorar a experiencia do usuários em nosso website. Nós utilizamos o Google Analytics com esta finalidade.
- cookies de performance: São usados para melhorar o desempenho do nosso site como a implementação de cache para aumentar a velocidade de carregamento das páginas do nosso site
- cookies de publicidade: Estes cookies analisam a forma como o usuário navega para com isso mostrar os anúncios de provável interesse do usuários. Eles usam as informações do seu histórico de navegação e através da sua permissão, te mostra os anúncios de terceiros relevantes baseado nos seus interesses.
2.1.2 Desabilitando os cookies
Você pode remover, ou rejeitar cookies através das configurações do navegador. Para fazer isso recomendo que seguir as recomendações do seu navegador. Grande parte dos aceitam aceitam os cookies automaticamente ou até que você mude essas configurações.
2.2 Whatsapp
Ao clicar no botão “chamar no whatsapp” e enviar alguma mensagem para o nosso celular você aceita que teremos o seu numero no nosso whatsapp e com isso tirar suas duvidas com relação aos suportes.
2.3 Análises
O nosso provedor de hospedagem é a hostgator. Eles podem coletar informações pessoais anônimas para auxiliar na análise de estatísticas de acesso por exemplo.
Para saber mais sobre a politica de privacidade da hostgator:
https://www.hostgator.com.br/politica-de-privacidade
Nós também podemos coletar as informações sobre como o nosso website é acessado. Esses dados tem informações como:
- Endereço IP do seu computador;
- Tipo de navegador;
- Versão do navegador;
- As páginas do nosso site que você visita;
- A hora da visita;
- Data de sua visita;
- Tempo gasto nessas páginas;
- Identificador de dispositivos;
- E outros dados de diagnóstico.;
3. Com quem partilhamos seus dados
Por ser uma plataforma online, o site paulosuportetv.com poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, online e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização e interesses, com a empresa abaixo indicada, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar ao máximo a sua privacidade
Nós não alugamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para ninguém, exceto para as empresas parceiras listadas abaixo. Nós poderemos vir a compartilhar seus dados pessoais, nos casos citados abaixo:
3.1 Anunciantes
Você poderá receber anúncios, conteúdos e links exibidos de forma personalizada de paulo suporte tv. De acordo com sua interação em nosso website. Portanto, dados podem ser compartilhados com a plataforma de publicidade direcionada, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online.
3.2 Parceiros
Nós contratamos outras empresas para fazer trabalhos no nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles afim de fornecer os melhores produtos para você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados da hostgator para armazenar a nossa base de dados,
Nossos Parceiros só são autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos em que foram contratados, logo, eles não irão usar os seus dados pessoais para outros objetivos, além as da prestação de serviços previstas contratualmente.
3.3 Estatísticas
Os dados armazenados pelo site podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de proporcionar uma análise macro do cenário, e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles em nosso site, a fim de melhorar a a experiencia do usuário em nosso site.
4.0 Por quanto tempo mantemos seus dados
Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.
Se você entrou em contato conosco através do whatsapp todo o histórico da conversa sera apagado em 5 meses a partir da ultima conversa. Ou caso você solicite a exclusão da conversa ela sera apagada em um prazo de até 72h.
5.0 Quais os seus direitos sobre seus dados
Você sempre poderá escolher divulgar os seus dados para nós ou não, mas saiba que alguns desses dados poderão ser necessários para utilizar alguns dos nossos recursos e produtos.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), às demais leis setoriais brasileiras relativas proteção de dados e a General Data Protection Regulation (GDPR) o resumo de todos os direitos que você tem são
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito de exclusão;
- Direito de confirmação sobre a existência de tratamento;
- Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação;
- Direito à informação das entidades públicas ou privadas;
- Direito de restringir o processamento;
- Direito à revisão de decisão automatizada;
- Direito de oposição a um tratamento;
- Direito à explicação da lógica por trás da coleta dos seus dados;
- Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Direito de retirar o seu consentimento.
Por exemplo, se você tiver entrado em contato conosco pelo whatsapp, pode solicitar a exclusão do histórico da conversa. Isto não inclui nenhun dos dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
6.0 Para onde enviamos seus dados
As suas informações pessoais, podem ser transferidas e mantidas para computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.
Ao utilizar nosso website, o usuário manifesta sua concordância com os termos dessa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize nosso Website ou serviços nele estabelecidos.
Nós tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de suas informações pessoais será realizada para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos dados.
A presente política poderá ser alterada ao longo do tempo. O uso continuado do website após as alterações significa que o usuário aceita e concorda com as mudanças realizadas, as quais passarão a vigorar em substituição a anterior, inclusive, para as informações fornecidas pelo usuário anteriores às mudanças.
7.0 Segurança
A segurança de dados pessoais do usuário é muito importante para nós. Assim, serão utilizadas as melhores práticas disponíveis no mercado para proteger as informações pessoais coletadas. Mas é importante pontuar que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico tem 100% de segurança
7.1 Como protegemos os seus dados
Nosso websites utilizam criptografia SSL (HTTPS) de ponta a ponta durante a comunicação Servidor e Usuário e vice e versa.
O website foi construído com wordpress. É uma grande comunidade e sempre estão lançando novas e eficientes atualizações de segurança
7.2 Quais são nossos procedimentos contra violação de dados
Faremos o possível para resolver os problemas que possam decorrer com violação de informações pessoais de nosso usuários.
Será informado publicamente, quais os dados que foram vazados, quem foi afetado, quem foi o responsável (se identificado) e medidas de prevenção.
Se a violação aconteceu nos serviços de terceiros que nós utilizamos, a responsabilidade por problemas são exclusivamente deles, mas ainda sim manteremos uma comunicação transparente.
8.0 Política de Privacidade de Terceiros
Abaixo listamos a politica de privacidade de terceiros que nosso website tem algum serviço. Alguns deles gravam cookies e tecnologias semelhantes no seu navegador
9.0 Informações para contato
Se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco nos seguintes endereços de contato
Rua armando travares, número 162, edifício Pablo augusto apartamento 011
Bairro: Vila Laura, Salvador-Bahia
Cep: 40270-070
email: [email protected]
10. Mudanças na politica de privacidade
Por estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Assim sendo, recomendamos que você visite periodicamente esta página para saber as modificações. Se forem feitas modificações relevantes que precisem de um novo consentimento seu, vamos publicar essa atualização e solicitar um consentimento novo para você.
Política de privacidade elaborada em 26 de fevereiro de 2020